همه ی تلاش ما در ارزان سرای ايران این است که کالای خریداری شده در شرایط مطلوب به دست شما مشتریان عزیز برسد با این وجود ممکن است پس از خرید به هر دلیلی تصمیم به بازگرداندن کالا بگیرید. ما این امکان را برای شما دوستان عزیز در نظر گرفته ایم که با آسودگی خاطر در مدت 7 روز بعد از دریافت کالا برای بازگرداندن آن اقدام کنید
۱-همه ی کالاهای بازگشتی در شرایط اولیه همراه جعبه ی محصول باشد و شماره سفارش یا شماره درخواست مرجوعی ارائه شود
۲-جعبه اصلی کالا و اقلام همراه آن در شرایط اولیه تحویل داده شده و بدون آسیب دیدگی و پارگی باشد و نوشته یا برچسب اضافی روی آن نباشد
۳-همه محصولات حساسیت محور و محصولاتی که حساسیت بهداشتی دارند مانند لوازم آرایشی بهداشتی خوراکی ها و لباس زیر در صورت باز شدن پلمپ کالا امکان بازگشت ندارند
۴-کالاهای نیازمند نصب مانند یخچال، کولر و ...) توسط نمایندگی مجاز نصب و راه اندازی شود در غیر اینصورت از شرایط گارانتی و خدمات پس از فروش خارج میشود
۵-کفش و پوشاک در وضعیت اولیه و نو باشند. هیچگونه آثار استفاده مانند لکه رنگ پریدگی یا بوی عطر و بدن) وجود نداشته باشند و تک برند دکمه و سایر ملحقات جدا نشده باشد